作为国内高端白酒品牌的领军企业
2021-05-31 21:03
来源:未知
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作为国内高端白酒品牌的领军企业,水井坊在坚持高端品牌定位路线的同时,更重要的是以品牌影响消费者的选择。正如范祥福总经理一再强调的:“做白酒,最重要的是要了解消费者,打动消费者的才是成功的产品。”

对消费者而言,悦坊会代表的scrm体系,是在平等的相互了解过程中,对所有高端会员的消费偏好、生活方式、兴趣爱好、互联网使用习惯等特性,进行多维度、全方面的深刻洞察,并以后台追踪、问卷调研等形式,收集准确的第一手会员资料,并根据个人喜好,精准地传达品牌理念和产品特质,实现差异化的互动体验。

在这个过程中,悦坊会强调的是客户的参与感,将消费者作为对等的合作伙伴去看待,邀请消费者参与到品牌的互动中来,让企业的经营对象从粗略归纳还原成一个个活生生的客户,了解他们喜欢什么,讨厌什么,并更有针对性地满足客户的需要。这些,便是悦坊会的使命。

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